FAQ

Наша компания предлагает страхование обязательной гражданской ответственности перед третьими лицами, также известное как ОСАГО (Compulsory third-party liability insurance, CTPL), а также полное страхование автомобиля, также известное как страхование КАСКО, все это уже включено в тариф.

• Общая информация: ОСАГО защищает водителей от финансовой ответственности за травмы или смерть, причиненные третьим лицам в дорожных авариях.
• Кто покрыт: Страхование распространяется на пешеходов, пассажиров и пассажиров других транспортных средств, участвующих в авариях, вызванных застрахованным водителем.
• Что покрывается: Обычно ОСАГО покрывает медицинские расходы, расходы на госпитализацию и компенсацию за потерю дохода или посмертные пособия для третьих лиц.
• Гарантия: Страхование гарантирует, что пострадавшие получат необходимое медицинское обслуживание и компенсацию, одновременно защищая водителей от финансовой ответственности.
• Как это работает: В случае аварии ОСАГО покрывает финансовые обязательства застрахованного водителя за травмы или смерть третьих лиц, управляемые страховой компанией.

Страхование КАСКО покрывает не только все повреждения арендованного автомобиля, но и все обязательства перед третьими лицами и повреждения независимо от вины водителя.

• Общая информация: Страхование КАСКО предоставляет комплексное покрытие для повреждений застрахованного автомобиля, возникших в результате аварий, кражи, вандализма и стихийных бедствий.
• Кто покрыт: Транспортное средство страхователя защищено от широкого спектра рисков, обеспечивая финансовую безопасность в случае неожиданных повреждений или потерь.
• Что покрывается: Страхование КАСКО обычно покрывает затраты на ремонт или замену повреждений, полученных в аварийных и неаварийных случаях, независимо от вины.
• Гарантия: Оно служит ключевым средством защиты для застрахованного транспортного средства, обеспечивая уверенность и финансовую безопасность за пределами базовых обязательств.
• Как это работает: При наступлении страховых случаев страховая компания ведет процесс урегулирования убытков, оценивает ущерб и возмещает расходы на ремонт или замену в соответствии с условиями полиса. Страхование КАСКО обеспечивает возможность водителям восстановить или заменить свои транспортные средства, минимизируя финансовые потери в сложных ситуациях.

• Все виды страхования НЕ покрывают расходы на ремонт нижней части автомобиля, крыши и шин.
• Также важно помнить, что страхование не покрывает ущерб, если водитель участвовал в аварии в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

(В таких случаях водитель несет ответственность за ущерб автомобилю и сталкивается с штрафами, соответствующими степени причиненного ущерба)

• Если вы попали в аварию в Черногории, убедитесь, что немедленно вызвали полицию (122) и получили протокол о происшествии. Страховым компаниям необходим этот протокол для активации страхования КАСКО.

(Отказ от этого приведет к невозможности активации КАСКО, и арендатор будет нести ответственность за ущерб)

• Также рекомендуется связаться с нашей командой, чтобы мы могли помочь решить возникшие вопросы.

Если у вас есть страховка у другой компании, крайне важно следовать всему процессу, включая прохождение теста на алкоголь и заполнение Европейского отчета. При возврате автомобиля пожалуйста, запросите у нас копии предоставленной документации и счета на ремонт ущерба. Убедитесь, что вы предоставите всю необходимую документацию и счет своей страховой компании для возмещения понесенных затрат. Не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки для получения дополнительных документов.