Häufig gestellte Fragen

In drei Schritten: Auto wählen, Daten festlegen und das Buchungsformular ausfüllen. Sie können uns auch direkt per WhatsApp, Telefon oder E-Mail erreichen, dann erledigen wir es für Sie. Nach der Buchung bestätigt unser Team die Reservierung und organisiert die Lieferung an Ihren Ort.

Neben Auto, Daten sowie Abhol- und Rückgabeort brauchen wir Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und eine Telefonnummer, um Sie zu erreichen und die Buchung zu bestätigen.

Ja, und in der Saison empfehlen wir es: Eine frühe Buchung sichert Auto und Preis. Auf das Auto selbst gibt es keine Kaution. Nur Buchungen über €300 brauchen eine kleine Reservierungskaution von €100, die zum Gesamtbetrag zählt (den Rest zahlen Sie bei der Abholung).

Folgen Sie dem üblichen Buchungsablauf. Unser Team meldet sich dann mit einem individuellen Preis, sobald wir den Langzeittarif berechnet haben, damit er zu Ihren Wünschen passt.

Gehen Sie zum Bereich Monatsmiete und füllen Sie das Kontaktformular aus. Sagen Sie uns, welches Auto und für welchen Zeitraum Sie möchten, samt zusätzlicher Hinweise, und wir melden uns mit einem Angebot.

Ja. Jede Änderung oder Stornierung sollte mindestens 24 Stunden vor dem geplanten Mietzeitraum erfolgen, sonst kann eine Gebühr anfallen. Flugverspätungen und -umbuchungen sind sowohl bei Kurz- als auch Langzeitmiete eine Ausnahme: Es wird nichts berechnet und die Miete nicht storniert.

Kontaktieren Sie unser Team einfach mindestens 24 Stunden vor Mietende, und wir verlängern den Zeitraum für Sie.

Bei der Abholung brauchen Sie einen gültigen Reisepass und einen Führerschein. Bei einem Zusatzfahrer sind dessen Reisepass und Führerschein ebenfalls erforderlich.

Das Mindestalter zur Miete beträgt 21 Jahre, mit gültigem Führerschein.

Die Mindestmietdauer beträgt 24 Stunden.

Ja, einen Zusatzfahrer können Sie kostenlos hinzufügen. Bitte bringen Sie dessen Reisepass und Führerschein mit, damit wir ihn im Mietvertrag eintragen.

Nein. Wenn wir den Fahrer als geeignet einstufen und zustimmen, gibt es keine Zusatzgebühren für junge Fahrer.

Sie können bar oder mit Kreditkarte zahlen.

Nein. Sie brauchen keine Kreditkarte zum Buchen, und wir blockieren nie etwas auf Ihrer Karte. Sie zahlen Ihre Miete bei der Abholung, bar oder mit Karte. Der einzige im Voraus gezahlte Betrag ist die Reservierungskaution von €100 bei Buchungen über €300, die Sie per Überweisung senden können.

Nein. Es gibt keine zusätzlichen Gebühren oder Steuern, die Ihnen berechnet werden.

24/7-Support, neue Autos mit passender saisonaler Ausstattung (Winter- oder Sommerreifen, Ketten), regelmäßig gewartete und geprüfte Fahrzeuge, kostenlose Haftpflichtversicherung, kostenloses CASCO, unbegrenzte Kilometer sowie kostenlose Lieferung und Abholung bei Mieten ab 3 Tagen.

Nein. Wir blockieren oder halten keine Kaution auf das Auto. Sie zahlen einfach Ihre Miete, nichts Zusätzliches wird auf Ihrer Karte eingefroren.

Nur bei Buchungen über €300. Da die Nachfrage in der Saison sehr hoch ist, sichern wir höherwertige Reservierungen mit einer kleinen Kaution von €100. Das ist kein Zusatzkosten, es zählt zum Gesamtbetrag, und den Rest zahlen Sie bei der Abholung.

Per Überweisung auf unser Firmenkonto, mit Ihrer Buchungsreferenz als Verwendungszweck. Die genauen Daten senden wir per E-Mail, sobald wir Ihre Buchung bestätigen, und es gibt eine kurze Frist, um Ihr Auto zu sichern.

Sie zählt zum Mietgesamtbetrag, Sie zahlen also nichts extra. Falls Sie stornieren müssen, gelten unsere üblichen Stornobedingungen: Kontaktieren Sie uns mindestens 24 Stunden vor der Miete, und wir regeln es.

Ja. Jedes Auto beinhaltet die obligatorische Haftpflichtversicherung und eine umfassende CASCO-Versicherung, beide bereits im Preis enthalten, kostenlos.

Die Haftpflicht deckt Schäden an anderen Fahrzeugen, Eigentum oder Personen bei einem Unfall, den Sie verschulden. Sie schützt Sie vor finanzieller Haftung für Verletzung oder Tod Dritter, einschließlich Fußgängern, Insassen und Personen in anderen Fahrzeugen, und deckt in der Regel deren Behandlungskosten und Entschädigung. Sie deckt nicht den Schaden am Mietwagen selbst, genau deshalb ist auch CASCO enthalten.

CASCO bietet umfassenden Schutz für Schäden am Mietwagen durch Unfälle, Diebstahl, Vandalismus und Naturkatastrophen, unabhängig vom Verschulden. Tritt ein gedecktes Ereignis ein, bearbeitet die Versicherung den Fall, bewertet den Schaden und übernimmt die Reparatur- oder Ersatzkosten gemäß den Policenbedingungen.

Die Versicherung deckt Unterboden, Dach und Reifen des Autos nicht ab und gilt nicht, wenn der Fahrer unter Alkohol- oder Drogeneinfluss stand (dann haftet der Fahrer für Schaden und Bußgelder). Bei einem Unfall rufen Sie sofort die Polizei (122) und lassen Sie einen Unfallbericht erstellen. Versicherungen verlangen diesen Bericht, damit CASCO greift: Verweigern Sie ihn, gilt CASCO nicht und der Mieter trägt die Kosten. Informieren Sie bitte auch unser Team, damit wir alles reibungslos regeln.

Sind Sie bei einer anderen Gesellschaft versichert, durchlaufen Sie das gesamte Verfahren, einschließlich Alkoholtest und europäischem Unfallbericht. Verlangen Sie bei der Rückgabe Kopien der eingereichten Unterlagen und die Schadensrechnung von uns und reichen Sie alles bei Ihrer Versicherung zur Erstattung ein. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice für weitere Unterlagen, die Sie brauchen könnten.

Bei Mieten von 1 und 2 Tagen gibt es eine Liefer- und Abholgebühr je nach Ort, die im Buchungsformular nach Wahl Ihres Ortes angezeigt wird. Bei Mieten ab 3 Tagen sind Lieferung und Abholung kostenlos.

Über unsere Standardorte hinaus können Sie eine bestimmte Adresse anfragen, indem Sie uns kontaktieren. Bei Ortschaften melden wir uns, um den genauen Liefer- oder Abholpunkt zu bestätigen.

Ja, der Rückgabeort kann von dem in Ihrer ursprünglichen Buchung abweichen. Benachrichtigen Sie uns einfach mindestens 24 Stunden vor Mietende.

In der Saison (Juli bis September) arbeiten wir von 08:00 bis 18:00 Uhr. In den übrigen Monaten von 09:00 bis 17:00 Uhr. Für Lieferung und Abholung sind wir natürlich auch davor und danach verfügbar.

Ja, Rückgabe und Abholung sind sowohl nach als auch vor den Öffnungszeiten möglich. Bitte geben Sie uns mindestens 24 Stunden vorher Bescheid.

Unser gesamtes Angebot ist im Flottenbereich zu sehen, von kleinen Stadtautos über Mittelklasse-Limousinen bis zu Limousinen.

Natürlich. Sie können jedes Auto aus unserer Flotte wählen.

Öffnen Sie ein beliebiges Auto aus der Flotte, und der Detailbereich zeigt alle Informationen dazu, technische Daten, Ausstattung und Preise.

Das Auto sollte im gleichen sauberen Zustand zurückgegeben werden, in dem es geliefert wurde, sonst fällt eine Reinigungsgebühr von €10 bis €20 je nach Fahrzeuggröße an. Auch für nicht gemeldete Schäden fällt eine Gebühr an.

Geben Sie das Auto mit dem gleichen Kraftstoffstand zurück, mit dem Sie es erhalten haben. Fehlmengen werden bar ausgeglichen oder von der Kaution abgezogen.

Innerhalb Montenegros gibt es kein Kilometerlimit. Bei Langzeitmieten mit häufigen Fahrten über die Grenze legen wir manchmal ein Kilometerlimit im Vertrag fest.

Kosten können anfallen für: Verlust der Pflichtausstattung (Reserverad, Reparaturset usw.); verlorene, gestohlene oder beschädigte Schlüssel oder Dokumente; falscher Kraftstoff; Schäden an Zusatzausstattung oder am Innenraum; sowie Schäden durch Fahren unter Alkohol- oder Drogeneinfluss oder durch eine nicht im Vertrag genannte Person. Bußgelder für Verkehrsverstöße, falsches Halten oder Parken liegen in der Verantwortung des Fahrers, nicht bei uns.

Verstöße führen zu Gebühren, die je nach Art des Verstoßes berechnet werden.

Ja, Zusatzausstattung und Ressourcen können Sie direkt im Buchungsformular buchen. Für besondere Wünsche kontaktieren Sie einfach unser Team.

Ja. Kinder- und Sitzerhöhungen können Sie als Zusatzausstattung während der Buchung auswählen.

Wenn etwas nicht im Ausstattungsbereich des Buchungsformulars steht, kontaktieren Sie uns, und wir tun unser Bestes, es zu organisieren.

Kontaktieren Sie sofort unser Team und steigen Sie aus dem Fahrzeug, aber verlassen Sie den Ort nicht. Bleiben ist nötig, damit die Polizei einen Bericht erstellen kann und CASCO den Schaden deckt.

Ja, Pannenhilfe ist innerhalb der Grenzen Montenegros inbegriffen, rund um die Uhr.

Kontaktieren Sie uns direkt per Telefon oder Textnachricht für die schnellste Antwort, Tag und Nacht.

Europäischer Notruf: 112. Polizei: 122. Feuerwehr: 123. Rettungsdienst: 124. Pannenhilfe: 19807. Allgemeine Auskunft: 1181. Flughafen Podgorica: +382 20 444 244. Flughafen Tivat: +382 32 670 960.

Ja. Stammkunden erhalten besondere Rabatte, und wir bieten auch Feiertagsrabatte, die auch Neukunden offenstehen.

Ja, wir bieten spezielle Langzeitpreise, verfügbar im Bereich Monatsmiete unserer Website.

Aktionscodes werden automatisch angewendet und sind in Ihrem Preis enthalten.

Die vollständigen Bedingungen sind Teil unseres Mietvertrags. Möchten Sie sie vor der Unterzeichnung sehen, kontaktieren Sie uns, und wir senden Ihnen eine Kopie der darin enthaltenen Informationen.